Veelgestelde vragen
Zijn uw tassen echt handgemaakt?
Ja. Elke tas is volledig handgemaakt door bekwame Thaise ambachtslieden met behulp van traditionele weeftechnieken die van generatie op generatie zijn doorgegeven. Geen twee tassen zijn ooit identiek. Elk exemplaar draagt de unieke handtekening van de maker en de gebruikte natuurlijke vezels.
Worden natuurlijke variaties als gebreken beschouwd?
Nee. Kleine verschillen in kleur, textuur en weefpatroon zijn normaal en maken deel uit van de natuurlijke schoonheid van handgemaakte producten. Deze kenmerken zijn geen imperfecties, maar juist wat elke tas uniek maakt.
Van welke materialen zijn uw tassen gemaakt?
Onze collecties zijn vervaardigd uit natuurlijke, duurzaam geproduceerde vezels zoals:
- Waterhyacint
- Lygodium (klimvaren)
- Zegge / Krajoodgras
- Bananenvezel
Deze planten groeien in overvloed in Thailand, en sommige zijn zelfs invasieve soorten – wat betekent dat uw aankoop bijdraagt aan het behoud van het ecologische evenwicht.
Hoe moet ik mijn tas verzorgen?
Houd uw tas droog en berg hem op in de stofzak wanneer u hem niet gebruikt.
Vermijd doorweekt raken, hevige regen of langdurige blootstelling aan vochtigheid.
Maak voorzichtig schoon met een zachte, droge doek .
Vermijd scherpe voorwerpen die in het weefsel kunnen blijven haken.
Natuurlijke kleurstoffen kunnen na verloop van tijd vervagen; dit hoort bij het natuurlijke verouderingsproces van de vezel.
Bekijk de volledige zorggids op onze pagina Zorg & Erfgoed .
Waar worden uw producten geproduceerd?
Onze producten worden in Thailand gemaakt door lokale gemeenschappen.
Wat is het retourbeleid?
We hanteren een retourtermijn van 14 dagen. Dit betekent dat u 14 dagen de tijd heeft na ontvangst van uw artikel om een retour aan te vragen.
Belangrijk: De aangifte moet binnen deze periode actief bij ons worden geregistreerd.
Bekijk hier meer informatie.
Waarom is de prijs zo hoog?
Onze handgemaakte tassen zijn weloverwogen geprijsd.
Elk stuk is gemaakt door bekwame ambachtslieden wiens vakmanschap van generatie op generatie is doorgegeven. Door voor onze tassen te kiezen, steunt u direct hun bestaansmiddelen – u zorgt ervoor dat ze een eerlijk loon ontvangen en de kans krijgen om een betere, duurzamere toekomst voor zichzelf en hun families op te bouwen.
Daarnaast legt elke tas een lange reis af van onze ambachtsgemeenschappen in Thailand naar ons atelier in Nederland. De kosten van ethische productie, internationaal transport en invoerrechten dragen bij aan de uiteindelijke prijs, waardoor we de hoogste normen van kwaliteit, eerlijkheid en integriteit kunnen handhaven.
Wanneer u onze tassen koopt, koopt u niet zomaar een accessoire. U investeert in tijdloos vakmanschap en steunt de mensen die ze maken.